はじめに 

ここでは、お客様による当ウェブサイト（以下、「サービス」）の利用または訪問時における個人情報の収集、使用、公開に関するポリシー（以下、「ポリシー」）及び、お客様に関連した情報の選択について説明します。

当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様はポリシーを理解し、またポリシーに準じた個人情報の収集と使用について同意したものとみなされます。

当ポリシーは、必要に応じて修正される場合があります。定期的にご一読いただきますようお願い申し上げます。
 

管理者の連絡先 

La société Raygroup
Société par Actions Simplifiée située au
113, Cours Berriat 38000 Grenoble
immatriculée 487 947 483 au RCS GRENOBLE.

適用範囲

当ポリシーは、当ウェブサイトに適用されます。 

収集される情報とその理由

  • 以下の場合に、お客様の個人情報は当ウェブサイトを通じて弊社に提供されます。
    問い合わせフォーム: お問合せ時、お客様の個人を特定し得る情報、また当社よりご連絡ができる情報の入力をお願いしております。これらの情報は、お客様によるお問合せに対応する時のみ使用されます。収集される可能性のある情報は下記になります。
    • 氏名
    • 会社名
    • メールアドレス
    • 電話番号
    • 国名
  • 当ウェブサイトにアクセスすると、お客様の利用状況が自動的に収集されます。
    • インターネットプロトコル（IPアドレス
    • お使いのブラウザ
    • お使いのブラウザのバージョン
    • サービス内でお客様が閲覧したページ
    • 閲覧日時
    • 端末識別子

より詳しくお知りになりたい場合、当社のクッキーポリシーをご覧ください。 "cookies".

情報処理の目的と法的根拠

お客様の同意に基づき、以下の情報処理が行われます。 

  • クッキーまたは類似技術を通じた情報統計 
  • 広告効果の測定を目的としたサードパーティ・クッキーの保管

以下の処理は、正当な利益の理由に基づき実行されます。

  • ウェブサイトとそのセキュリティが正しく機能するため
  • お客様が当社に連絡できるようにするため

当社の法的義務に基づき、下記の処理が実行されます。

  • お客様の権利行使に関連する要望に応えるため。特にデータの削除、同意の取り下げや異議申し立てなど。
  • 法律で認められた第三者からの要請があった場合、適切に対応する。

お客様情報の保管期間

お客様の個人情報は、適用される法に基づいて、収集目的の実現にあたって必要な期間のみ保管されます。 

  • お客様による情報提供依頼に関連するデータは、最後の連絡から5年間保存される。
  • GDPR（EU一般データ保護規則）権利行使のための要求に関連して送付された身分証明書は、1年間保存される。お客様のリクエストに関連するその他のデータは、3年間保存される。
  • お客様の端末に保存されたクッキーは、保存された日から6ヶ月間保存される。 詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。 cookies policy.

データの行先と転送先

当社は、サービスの提供または改善の目的で、当社の関連会社またはサービスプロバイダー、当社の業務委託先、および当該個人に限り、個人データを転送することがあります。 

これらの第三者が欧州経済地域外に所在する場合、当社は、適切な保護措置を講じることにより、EUの規制を厳守して当該移転を実施します。データ転送に適用される法的保護措置についての詳細情報をご希望の場合は、dataprivacy.contact@araymond.com までご連絡ください。

どのようなセキュリティ対策が施されていますか？ 

当社は、データの性質やその処理、施設の物理的保護、認証ツールなどを考慮した数多くのセキュリティ対策を用いて、お客様情報の安全性、完全性、機密性、可用性を保護および維持しています。 設置されたセキュリティ対策は、データの性質と、処理によってもたらされるリスクを考慮したものです。

お客様の権利

お客様の持つ権利を以下に記述します。

  • 自身の個人情報へのアクセス、その修正、消去、データ処理の制限を要求する権利。およびそのポータビリティー（可搬性）の権利
  • 処理に対して異議を唱える権利
  • いつでも同意を撤回する権利。撤回前の同意に基づいた処理の合法性に影響はない。
  • 死後、自身の個人情報をどうするかについて指示を出す権利（フランスのみ）
  • 管轄機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するためには、有効な身分証明書を添付し、署名をした上で、次の宛先に書面で請求する必要があります： dataprivacy.contact@araymond.com

その後、当社は請求書の受領後1ヶ月以内に回答します。この期間は、要求の複雑さやその数により2ヶ月に延長されることがあります。

お客様が当社に連絡した後に、ご自身の権利が尊重されていないと思われる場合は、管轄機関に苦情を申し立てることができます。

  • フランス: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
  • 英国: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
  • ドイツ: https://www.bfdi.bund.de/EN/DataProtection/Subjects/Complaints/Complaints.html 
  • イタリア: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
  • スペイン: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadanoMorosidad.jsf 
  • チェコ共和国: https://www.uoou.cz/en/vismo/zobraz_dok.asp? id_org-200156 id_ktg-1265 

お問い合わせ先

ポリシー全体に関するご質問は、 dataprivacy.contact@araymond.com へお送りください。 : dataprivacy.contact@araymond.com


発行日: May 25, 2018
更新日: Octobre, 9, 2020

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